以民為先,優(yōu)化服務(wù)!寬泛科技落地智慧政務(wù),助力服務(wù)型政府建設(shè)
從“建設(shè)讓人民滿意的服務(wù)型政府”,到“放管服”改革持續(xù)深化,再到兩會(huì)總理提出的“好差評(píng)”制度,都體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的重要性和基層治理創(chuàng)新的迫切性。在深化“放管服”政策的引領(lǐng)下,寬泛科技致力于構(gòu)建智慧政務(wù),協(xié)助北京人才中心、昌平區(qū)、順義區(qū)、房山區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的好差評(píng)系統(tǒng)對(duì)接政務(wù)2.0,營(yíng)造親民化的服務(wù)窗口,切實(shí)做到服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾來評(píng)判。以簡(jiǎn)單易操作的智能系統(tǒng)減少服務(wù)溝通成本,有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,樹立國(guó)家政府機(jī)關(guān)良好的社會(huì)形象。
常見政務(wù)柜臺(tái)辦公痛點(diǎn)
常見窗口柜臺(tái)設(shè)備:手寫屏、麥克風(fēng)、POS機(jī)、高拍儀、身份證讀卡器、人像攝像頭、手寫板、評(píng)價(jià)器、輸入鍵盤等。
問題1:工作柜臺(tái)空間被占滿,為照顧人像攝像頭,不得不請(qǐng)求群眾扭身湊近攝像頭,客戶體驗(yàn)差。
問題2:傳統(tǒng)文稿臺(tái)剛性占用工作臺(tái)面積,工作人員手部操作不順暢,工作人員工作環(huán)境體驗(yàn)很差。
問題3:多種設(shè)備蠶食工作臺(tái)空間,線纜凌亂隱患大,空間狹小不利于操作,殘?jiān)樾忌⒙渥烂骐y于清理,窗口柜臺(tái)整體形象變差。
問題4:非標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議造成多種設(shè)備間聯(lián)協(xié)故障率大大提高,聯(lián)調(diào)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng);群眾服務(wù)流程繁雜冗長(zhǎng),溝通成本直線上升
一窗單機(jī),簡(jiǎn)約柜臺(tái)
智慧政務(wù),無紙辦公
寬泛科技致力于打造“AI+政務(wù)”的新型服務(wù)模式,助力政府構(gòu)建便捷高效的貼心服務(wù),釋放政務(wù)大數(shù)據(jù)價(jià)值,提高政府內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和效率。在積極響應(yīng)北京人才中心、社保服務(wù)中心優(yōu)化群眾服務(wù)質(zhì)量需求后,寬泛科技經(jīng)過實(shí)地考察,出于國(guó)家政府機(jī)關(guān)現(xiàn)有設(shè)備利舊考慮,減少資金投入,定制化落地窗口服務(wù)集成系統(tǒng)。
即使用小型桌面設(shè)備配合軟件,實(shí)現(xiàn)1機(jī)包含多種窗口服務(wù)功能。集服務(wù)評(píng)價(jià)、崗位信息顯示、音視頻取證、同屏(雙屏、同步)顯示、語音播報(bào)、宣傳展示、通知公告輪播、意見調(diào)查、信息查詢、電子簽名等功能于一身。
同時(shí)寬泛科技為使用單位搭建智慧交互終端管理平臺(tái),通過后臺(tái)或短信設(shè)置,及時(shí)反饋不滿意服務(wù)信息,做到應(yīng)急處理。遇到政務(wù)工作糾紛時(shí),可以立即調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)錄像,還原事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),提高責(zé)任追蹤工作效率。
經(jīng)過升級(jí)后,北京人才中心、各區(qū)社保服務(wù)中心柜臺(tái)無須擺放眾多單一設(shè)備,使得辦公環(huán)境干凈整潔,以簡(jiǎn)單易操作的智能系統(tǒng)覆蓋,解決普通老百姓一談到窗口服務(wù)流程繁瑣、溝通操作繁復(fù)、難以理解的老大難問題,國(guó)家政府機(jī)關(guān)親民化的形象躍然而生。
中國(guó)船舶工業(yè)綜合技術(shù)研究院
智慧大屏系統(tǒng)完美交付應(yīng)用
中國(guó)船舶工業(yè)綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究院(簡(jiǎn)稱“中船綜合院”)隸屬于中國(guó)船舶集團(tuán)有限公司,是國(guó)家二級(jí)保密單位、船舶行業(yè)唯一的綜合性國(guó)防軍工技術(shù)基礎(chǔ)研究單位。
中船綜合院秉承“支撐國(guó)防工業(yè)發(fā)展,運(yùn)籌船舶行業(yè)未來”的發(fā)展使命,以建設(shè)“一流行業(yè)智庫(kù)、一流基礎(chǔ)院所、一流央企黨校”為愿景目標(biāo),以“軟實(shí)力助力船舶工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,基礎(chǔ)科研支撐海軍戰(zhàn)斗力生成”為戰(zhàn)略主線,構(gòu)建“北京、廣東、青島、涿州”四地協(xié)同發(fā)展的空間格局,統(tǒng)籌發(fā)揮專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),努力打造集行業(yè)智庫(kù)、科研試驗(yàn)、應(yīng)用產(chǎn)業(yè)和央企黨校為一體的智庫(kù)型基礎(chǔ)科研院所,奮力為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)強(qiáng)軍夢(mèng)、推動(dòng)船舶工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,助力集團(tuán)公司建設(shè)世界一流船舶集團(tuán)。
寬泛科技智慧大屏系統(tǒng)采用一體化結(jié)構(gòu),具有強(qiáng)烈的時(shí)代感和科技感。產(chǎn)品外形可選擇獨(dú)立式或墻面式,適應(yīng)于室內(nèi)各種場(chǎng)合,可不受單元數(shù)量的限制,無限拼接。
全硬件、獨(dú)立芯片處理的嵌入式液晶拼接方式,使圖像信號(hào)呈現(xiàn)極高清分辨率。嵌入式高性能芯片可獨(dú)立對(duì)顯示單元的白平衡、亮度、對(duì)比度、清晰度等多種畫質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。具有高亮度、高對(duì)比度,以及優(yōu)質(zhì)的色彩飽和度和畫面層次感。
除了能實(shí)現(xiàn)整屏大屏幕顯示,也能實(shí)現(xiàn)多路小屏幕顯示。操作靈活,響應(yīng)速度快,配合控制軟件可以輕便的控制整個(gè)系統(tǒng)。遠(yuǎn)程會(huì)議各分會(huì)場(chǎng)景清晰可見,船舶設(shè)計(jì)方案討論展示亦能細(xì)致入微。
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