智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，通過對各類與居民生活密切相關(guān)信息的自動感知、及時(shí)傳送、及時(shí)發(fā)布和信息資源的整合共享，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化（五化），為居民提供更加安全、便利、舒適、愉悅的生活環(huán)境。

△發(fā)展歷程

民政部、發(fā)展改革委等十余部門聯(lián)合印發(fā)《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》，明確提出推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的深度融合，構(gòu)建設(shè)施智能、服務(wù)便捷、管理精細(xì)、生態(tài)宜居的智慧社區(qū)。隨著信息技術(shù)的深入融合，智慧社區(qū)發(fā)展可以說是突飛猛進(jìn)。

對于社區(qū)物業(yè)來說，在疫情防控時(shí)期，小區(qū)出入人員管理和物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化是最需要關(guān)注的。商湯智慧社區(qū)解決方案，以計(jì)算機(jī)視覺等AI技術(shù)為突破口，能夠幫助物業(yè)管理利用現(xiàn)有設(shè)施，真正做到“降本增效”，提升服務(wù)質(zhì)量。

△臨時(shí)訪客借助SenseID自助登記獲得通行授權(quán)

無論是社區(qū)業(yè)主，還是經(jīng)常服務(wù)本社區(qū)的外賣、快遞人員，均可通過自助身份認(rèn)證獲得通行授權(quán)，借助嘉寶生活家APP或商湯SenseID身份驗(yàn)證一體機(jī)錄入信息后，可直接通過門禁閘機(jī)進(jìn)出小區(qū)。對于受邀訪客，也可通過APP提前在線預(yù)約獲得臨時(shí)通行授權(quán)。

△繁瑣登記、人工核驗(yàn)，人員通行難以順暢

整個(gè)過程無需物業(yè)工作人員介入，既保證了人員信息的真實(shí)有效，也大大提升了訪客的通行體驗(yàn)，省去了繁瑣的門崗人工核驗(yàn)環(huán)節(jié)。

在安全方面，這種智能化的管理方式，也能夠有效規(guī)范社區(qū)外部人員的活動時(shí)間，降低安全隱患。借助社區(qū)內(nèi)的識別設(shè)備，系統(tǒng)還能夠自動識別和判定未登記徘徊的可疑人員，并觸發(fā)提醒，讓安保工作從“人找事”變?yōu)椤笆抡胰恕?/span>，化被動為主動，減少無效巡邏。

而對于物業(yè)員工的規(guī)范化管理，商湯智慧社區(qū)解決方案也能夠發(fā)揮重要作用，物業(yè)員工可將“人臉”作為考勤憑證，員工出入小區(qū)進(jìn)行記錄，對于未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回到小區(qū)的員工，便視為考勤異常。同時(shí)，在物業(yè)人員管理上，人力資源配置可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際所需，靈活設(shè)置考勤規(guī)則。